反恐应急预案

反恐应急预案15篇[精]

在我们的学习、工作或生活中，有时会面对自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏等突发事件，为了控制事故的发展，总归要预先编制应急预案。应急预案要怎么编制呢？下面是小编整理的反恐应急预案，欢迎大家分享。

为了在发生恐怖和爆炸事故等突发事件的紧急情况下迅速反应，保障商场所有人员的生命财产安全，提高员工处置反恐防爆应急响应能力和其它突发事件，疏散顾客、紧急避险的能力。做好防范措施和事发后的处理工作，降低事故造成人员伤亡和财产损失、以及对环境的危害。结合本商场的实际情况制定实行本预案。

第一章 总 则

公司贯彻“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，尽最大努力保护人员、设备、财产安全。公司成立《反恐防爆应急预案》领导小组和事故应急指挥部、应急小分队，负责应急状态下的指挥、组织、协调、救援、处理工作。

1、编制目的

为了有效防范商场内暴力事件的发生，切实保障广大商家和消费者的人身和国家财产的安全，及时处置侵害安全的恶性，事件，维护商场的稳定，特制定本预案。

2、应急预案的任务和目标

为更好地展开各项工作，更好的适应法律和经济活动的要求，结合本公司的自身特点，加上人性化、科学化的管理，给员工和商场客户和市民营造一个良好工作购物氛围，特制定适合本项目的应急预案。

本预案的.目标：保证各种应急反应资源处于良好的备战状态、各种预案计划有条不紊的进行、防止因应急反应行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援、更有效地避免或降低人员伤亡和财产损失、充分体现应急救援的精神真谛。

3、适用范围

本预案适用于本商场反恐防爆事件的演习和发生反恐防爆事件的应急响应。

第二章 反恐防爆应急指挥部机构职责

1、组织机构

1.1应急组及人员组成

1.1.1指挥中心：

总指挥：世贸项目总监(总监不在由副总监代替，都不在由营运部经理代替)

副总指挥：副总监

成员单位：物业部经理、营运部经理、工程部经理、财务部经理、企划部经理、综合部经理、招商部经理

1.1.2救援工作组：

组长：工程部经理

副组长：企划部经理

组员：工程部全体在岗人员、企划全体在岗人员

1.1.3疏散组：

组长：营运部经理

副组长：招商部经理

组员：运营部在岗值班经理、招商部在岗人员

1.1.4 安全保卫组

组长：物业部经理

副组长:保安主管、保洁主管

组员：保安部全体在岗人员、保洁部全体在岗人员

1.1.5 救护组;

组长：综合部经理

副组长：财务部经理

组员：综合部在岗人员、财务部在岗人员

1.1.6 事故综合调查组

组长：副总监

组员：综合部经理、物业部经理、营运部经理、工程部经理

2、职责和任务

2.1 指挥中心职责

2.1.1负责反恐防爆应急预案的制定、修改和宣传贯彻工作;

2.1.2根据救护组报告发生恐怖袭击或爆炸突发事件时，迅速到达指挥中心(消控中心)下达应急命令;如果因事件而发生了火灾，还应启动《禹洲世贸商城火灾处理预案》。

2.1.3命令消控室值班员拨打“110”，根据实际情况，必要时请求武警协助;并向相关政府部门报告。

2.1.4命令各组组长立即达到各自的岗位展开救援工作;

2.1.5命令疏散组立即疏散商场内所有人员，确保人员生命安全;

2.1.6根据实际情况及事态严重性，适时发布其他应急指令。

2.1.7事件结束后，安排处理善后其他工作。

2.2救援组职责

2.2.1根据指挥中心的指令，迅速组织本组人员到达事发区域进行救援;

2.2.2在有人员伤亡的情况下，应立即安排组员营救，营救的同时必须确保自身安全，还要避免伤员的二次伤害;

2.2.3在遇有人员被挟持的情况下，组长要命令组员后退，稳定犯罪分子的情绪，待心理专家前来处理;

2.2.4如现场发生起火，还应根据指挥中心指令响应火灾处理预案的相关措施;

2.2.5根据现场情况，及时向指挥中心报告现场形势;必要时，请求指挥中心给予支援;

2.2.6事件结束后，组长需提交一份本组工作报告至总指挥;

2.3疏散组职责

2.3.1接到指挥中心指令后，迅速带领本组组员到达事发地点，并安排组员到各个楼层的消防疏散通道引导人员从消防通道疏散;

2.3.2疏散的同时，要劝告大家不要惊慌，要尽量稳定大家的情绪，确保疏散工作有条不紊的进行;

2.3.3疏散完毕后，全部组员撤离现场，并配合安全保卫组守护好各个消防通道出入口;

2.3.4向指挥部报告本组工作情况;

2.3.5 事件结束后，组长向指挥部提交一份本组工作报告;

2.4 安全保卫组

2.4.1接到指挥中心指令后，迅速到达事发现场，安排组员对每个出入口进行封锁，禁止一切人员入内(特殊救援人员除外);

2.4.2协助警方对外界的警戒工作，严格禁止闲杂人员进入警方规定的警戒区，同时配合救护组就伤员的救治工作;

2.4.3对现场周边进行巡逻检查，发现可疑情况，迅速向指挥部报告，同时防止破坏分子趁机进行破坏;

2.4.4如果发生了爆炸起火，保安人员穿好消防服迅速携带灭火器材到达现场，展开救火工作;

2.4.5 引导警方、“120”救护到达事发现场;

2.4.6事件结束后，立即组织清理现场，尽快恢复正常营业。

2.4.7事件结束后，向指挥中心提交一份本组工作报告。

2.5救护组

2.5.1接到指挥中心指令后，拨打“120”电话，并迅速到达事发地点，展开伤亡人员的救护工作。

2.5.2在“120”还未及时赶到时，救护不要给伤员带来二次伤害，要准备必要的救护工具。把伤员安置到安全区域，等待“120”前来救治;

2.5.3 要及时的将现场伤亡情况上报到指挥中心，指挥中心根据实际情况，确定是否给予人员支援;

2.5.4 协调做好后勤保障工作(吃、住、行)，安置好伤亡人员家属;

2.5.5 配合“120”做好其他救护工作; 事件结束后，协助做好伤亡人员的善后处理工作;

2.5.6 事件结束后，提交一份本组工作报告到指挥中 ……此处隐藏16597个字……/p>

副组长:综合部经理、办公室主任

成员:各部门主管

2、应急小队

队长:安保部主管副队长:安保部队长

队员:物业全体人员

应急机构组成人员主要职责

(1)加强领导,健全组织,强化工作职责,加强反恐工作研究,完善各项应急预案的制定和各项措施的落实;

(2)充分利用各种渠道进行防爆工作知识的宣传教育,组织、指导全体员工学习防爆工作知识的普及教育,广泛开展防爆工作自救和互救训练,不断提高广大职工和业主防爆工作的意识和基本技能;

(3)认真搞好各项物资保障,严格按预案要求积极筹备,落实饮食饮水、防冻防雨、抢险设备等物资落实,强化管理,使之始终保持良好战备状态;

(4)恐怖事件发生后,马上采取一切必要手段,组织各方面力量全面进行反恐工作,把恐怖事件造成的`损失降到最低点;

(5)调动一切积极因素,迅速恢复小区公共秩序,全面保证和促进社会安全稳定。

三、工作原则

(一)统一指挥,快速反应原则。一旦发生恐怖事件,要及时向上级有关部门和当地公安部门报告;

(二)主动抢险、迅速处理原则。事件发生后,要在第一时间组织相关部门和人员进行有效救援;

(三)生命第一原则。事件发生后,要把救护业主生命作为首要任务,最大限度减少人员伤亡;

(四)科学施救,控制危险源,防止事态扩大原则。在事件处理过程中,要迅速判断现场状况,采取有效措施控制危险源,避免应急处理过程中再次发生人员伤亡;

(五)保护现场,收集证据原则。在实施救援过程中,要尽可能对现场进行有效保护,收集有关证据,为公安等有关部门查找原因,为正确处理提供依据。

四、事故处理程序及办法

(一)小区内犯罪分子持刀行凶事件应急预案

本应急程序的要点是:迅速集结优势力量阻止犯罪分子行凶。

1、获得事件信息的任何人都应当在第一时间向值班经理和总经理报告,并同时拨打110报警。

2、值班经理或任何工作人员立即组织现场人员,不惜一切代价建立警戒线,使犯罪分子无法靠近小区业主,防止事态扩大。

3、应急领导小组宣布小区进入全面应急状态,立即实施应急救援行动。

4、集结优势力量,携带防卫器械,与犯罪分子周旋劝阻与制止犯罪行为,为警方援助赢得时间,在有利条件下设法制服犯罪分子。

5、尽快把所有业主和无关人员撤离至安全区域。

6、实施事件现场警戒,阻止无关人员进入小区,维护现场秩序,防范别有用心的人肇事,引导外部救援人员进入事件现场。

(二)小区内发现可疑人物应急程序

本应急程序的要点是:迅速采取措施控制可疑人物

1、在小区内发现形迹可疑,四处游荡,可能作案的可疑人物,在场人员都应当立即向值班经理和总经理报告。

2、小区安保人员和领导指派人员要立即对此人进行询问,同时把他的行动限制在局部区域内。

3、若此人自述进入小区的目的明显缺乏可信度,无人证、物证可以证明,甚至说话前后矛盾,蛮不讲理,安保人员应当将其带入办公室进行进一步盘问。

4、若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人,应立即打110报警由警,由警方带走作进一步调查。

5、若可疑人物在盘问时夺路逃跑,工作人员应当将其相貌、身高、衣着及其它特征和逃走方向向警方报告,同时,安保人员应当做好此人再一次闯入小区作案的思想准备和预案准备。

6、在整个过程中,安保人员应采取切实有效的措施,防范可疑人物使用暴力,要确保周围人员的安全。

7、安保部应把事件情况及时向值班经理和总经理报告。

(三)小区内发现可疑物品的应急程序

本应急程序的要点是:防范易燃易爆有毒有害物品伤害事故

1、收到可疑邮包或发现可疑物品的任何人员都要在第一时间向值班经理和总经理报告。

可疑物品是指:物品外表、重量、气味可疑,不是本单位的物品,也从无看到过此种物品不知此物品有何用途,为何会摆放在小区某处。

2、发现可疑邮包和可疑物品的任何人员,都不应当试图打开或随意摆弄它,要禁止在周围吸烟或使用手机,对讲机或发动机动车辆等。

3、物业应当指定有专业知识和经验的人员进行初步鉴别,判断是不是危险物品,若不能排除危险物品,应立即打110报警请警方专业人员进行检测和处理。

4、若可疑邮包和物品被警方确定为危险物品,物业应立即在其周围设置警戒线,无关人员应立即撤离,并采取严密的防范措施。

5、物业应当配合警方组织人员在小区其它区域搜寻检查,确定在小区内是否还有其它可疑物品。

6、物业配合警方开展各项处理工作,并及时做好记录并上报相关领导。

为保障公司各项工作顺利开展，维护人民群众合法权益和社会和谐稳定，及时控制和妥善处理信访突发事件。根据有关规定，结合我中支工作实际，制订本预案。

一、组织机构

(一)领导机构

成立信访维稳工作领导小组，一把手任组长，综合管理部主管任副组长，业务发展部、运营管理部主管为成员，信访维稳工作领导小组总体负责领导协调信访维稳管理工作;制定信访维稳管理制度;协调相关单位和部门配合开展信访应对工作;研究信访维稳处置中的重大问题等。

二、维稳程序

(一)预警预防

对上访隐患认真排查，不留死角，争取及时化解。对可能引发集体上访、扰乱正常工作秩序或使用威胁手段上访、危害人身安全或社会公共安全上访等重大事件的苗头性、倾向性问题，及时上报市地税局并提前做好工作。

(二)信息报告

对可能引发的重大信访突发事件，迅速向莱芜银保监分局报告，重大信访突发事件处理完毕后，信访维稳工作领导小组向莱芜银保监分局书面报告，内容包括应对突发事件的起因、过程、处置、后续工作、经验教训等。

(三)维稳处置

接访工作人员应第一时间到达现场，及时制止和劝阻来访人采取过激行为，组织相关人员接访。根据来访人诉求内容，由信访维稳办通知相关部门安排相关负责人员，会同信访维稳办接访人员联合接访。信访维稳办接访人员负责组织协调工作，相关部门接访人员负责政策解释和诉求解答，并做好现场记录。

(四)维稳结束

对重大信访事件，信访维稳办及时收集、整理、保存监控录像、现场记录等，为善后处理提供依据。对信访突发事件及时进行交办，将处理结果按程序上报，对有特别规定的'，按规定时限办结。

三、组织保障

各部门配备1名善于做疏导工作、有维稳处置经验和了解熟悉本部门业务情况的人员，担任信访工作联络员。采取有效措施保护接访人员安全，防止来访人采取恐吓、人身伤害等过激行为威胁接访人员，必要时，可联系当地公安机关;接访工作人员配备录音、录像、监控等专业设备，保存必要的信访证据;信访维稳办成员保持24小时通讯畅通。