酒吧规章制度

时间:2025-06-24 13:47:03
酒吧规章制度

酒吧规章制度

在日常生活和工作中,制度使用的频率越来越高,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。你所接触过的制度都是什么样子的呢?下面是小编收集整理的酒吧规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

酒吧规章制度1

1.按照更期表准时上下班,不迟到不早退。

2.上班保持仪容仪表整洁干净,正确佩带胸卡,领花,保持精神振作。

3.如请病假,事假,需经经理,主管批准方可。

4.与同事要团结协作,应有?助精神,在工作中要?帮助,配合默契。

5.严禁在酒吧内打闹,大声喧哗,偷吃酒水,食物等。

6.严禁偷拿酒吧及公司物品和食物,酒水等。

7.吧员一定要做到见单出品。

8.出品时一定要严格按照配方,做到服务统一标准化。保持酒吧的'良好声誉。

9.上班时不可当着客人面喝水,不可将胳膊肘支在柜台上。抱着肩膀或无精打采倚靠酒柜。

10.要服从上级的工作安排,认真完成自己的工作任务。

11.不准私自脱岗,认真执行工作岗位责任制。

12.仔细阅读公司规章制度,并按规章制度执行。

酒吧规章制度2

〔1〕保证酒吧处于良好的工作状态和营业状态。

〔2〕正常供给各类酒水,制定销售方案。

〔3〕编排员工工作岗位、时间表。

〔4〕根据需要调动、安排员工工作。

〔5〕检查酒吧每日工作情况。

〔6〕控制酒水本钱,防止浪费,减少损耗。

〔7〕处理客人的投诉,调解员工纠纷。

〔8〕熟悉备类酒水的.效劳程序和酒水价格。

酒吧规章制度3

(1)保证酒吧处于良好的`工作状态和营业状态。

(2)正常供应各类酒水,制定销售计划。

(3)编排员工工作岗位、时间表。

(4)根据需要调动、安排员工工作。

(5)检查酒吧每日工作情况。

(6)控制酒水成本,防止浪费,减少损耗。

(7)处理客人的投诉,调解员工纠纷。

(8)熟悉备类酒水的服务程序和酒水价格。

酒吧规章制度4

1、敬业爱业,服从领导安排。

2、待客热情,语气温和,礼貌待人,处事礼貌谨慎。

3、工作勤快,服务标准,规范化,尊重领导,主要打招呼。

4、准时上、下班,不得打私人电话(工作时间)不准会客,不做和工作无关事物。

5、要有良好卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑,烟头及杂物。

6、负责设备,设施的正常动作,如有疑问,请书面通知工程部或通报直接上级。

7、认真做好营业前的准备工作,营业中标准服务,营业结束后的收尾工作。

8、着装整齐、干净、无破损及油污渍,准确佩带工号牌及仪容仪表。

9、员工间或客人间相逢时相互点头示意,主动让路,礼貌招呼。

10、联系工作或汇报工作必须简时、扼要。

11、举止文明,得体大方。

12、遵守劳动制度及所有的工作制度。

13、节约用电用水用料,加强节能消防意识。

14、进入员工餐厅,不得争抢座位,凭票排队用餐。

15、不浪费粮食,不乱倒杂物。

16、遇有特殊情况,希望积极协助领导维护事项,以书面的'形式汇报情况,不得越级。 服务员规章制度(酒吧管理)

17、准时上下班,不得迟到,早退和旷工,如有违反,按相关规定处理。

18、请假提前三天告之领导,请假条一天前送到,必须由本人或亲属送达,病假当天须寄交病条,医院证明,如有特殊情况,可亲属代送。

19、上班时必须按规定着装,戴工号牌,着装要整齐干净,不佩带首饰(手表除外),不留长指甲,女员工要统一盘花,化淡妆,穿肉色丝袜,男员工不得留长发,胡须,穿深色袜子。

20、站位期间,站位要端正,不可背靠墙或家私柜,不得私自窜岗,打闹,争吵,不得跑,大声喧哗,唱歌。

21、要时刻用好礼貌用语,必须“请”字当头,“谢”不离口,如遇客人或领导要主动打招呼。

22、上班期间不得玩或接听私人电话,手机一律关机.不得进入吧台重地。

23、上班期间不能擅用店内设施及物品。

24、不得擅自接触客人的随身物品,不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。

25、熟悉本店现阶段供应的酒水和菜单价格。

26、禁止偷吃偷喝,偷拿店内财务,情节严重者将转交司法部门处理。

27、内部员工的私用物品不可带入餐厅,统一放在更衣柜。

28、当班领班及值班人员必须检查好灯,门窗,排风,水电及卫生;

29、员工用餐时不可倒饭倒菜,禁止浪费。

30、下级必须服从上级,上级有错也要先服从后投诉,要有层级管理,不得顶撞,争吵。

31、工作期间不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何时候都要维护自身的形象,不要发脾气。 严禁在店内外打架斗殴,违者重罚

酒吧规章制度5

1、按时上班,认真完成上级领导安排的各项工作;

2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;

3、检查各酒吧每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。

4、制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质。

5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格, 并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划交至采购部按计划采购。

6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。

7、做好每日《营业日报表》并按时上交财务部。

8、做好每日的.盘点工作及存取酒工作。

9、监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。

10、处理客人投诉或其他部门的投诉,调解员工的纠纷。

酒吧规章制度6

1、按时上班,认真完成上级领导安排的各项工作;

2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;

3、检查各酒吧每日工作情况,控制出品本钱,防止浪费、减少损耗严防失窃。

4、制定培训方案,安排员工培训课程,并催促员工努力学习工作,提高员工业务素质。

5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格,并根据实际工作情况〔库存、销售〕制定进货方案交至采购部按方案采购。

6、制定酒吧各项工作制度及工作效劳流程,操作标准、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。

7、做好每日《营业日报表 ……此处隐藏7717个字……长时间没有把存酒卡交回酒库,酒库有权不授理当次存酒责任自负。

九.如有弄丢存酒卡的责任自负。

十.如发现有私自存酒的按黑单论(开除并扣发押金工资)。

酒吧规章制度以下有存包注意的事项:

一.酒吧存包处是凭卡取包,如有遇卡丢失,请及时向存包处报失。

二.如存包卡遗失被别人冒领,本酒吧一律不负责。

三.存包处谢绝放贵重物品,贵重物品请您自行保管,丢失自行承担责任。

四.存包最晚时间:02:30

五.为了避免您的财产丢失请妥善保管好存包卡,谢谢您的支持。

酒吧规章制度15

收银员管理制度

(一)吧台人员的任用采取在培训的基础上竞争上岗的办法。

财务部每季在服务生中定期举办“吧台业务培训班”,经培训考核确定上岗资格,然后经人力资源部决定上岗资格。

(二)在岗人员未通过考核需调离吧台时,必须服从分配。下岗的吧台员重新上岗,也必须通过再次的培训与考核。 (三)吧台人员的行政管理隶属所在酒店,由所在酒店餐厅部负责考勤、卫生检查、搬运酒水、劳动纪律等日常工作。 (四)为了加强内部控制,吧台人员的休班在征得酒店的批准后,必须通知财务部进行交接,交接完毕并无问题后方可休班,否则,不得擅自休班,违者按旷工处理。 业务规定

(一)单据的使用规定

1.吧台领用结算单时,必须办理登记手续,妥善保管。 2.结算单在使用时必须联号,不得空号,更不能隔本使用。使用过的结算单必须全部上缴财务部。

3.结算单因故作废时,必须注明原因,由现场主管以上管理人员签字,然后将作废两联单一并上缴财务,违者罚款10元/次。 4.所有单据的填写一律用圆珠笔,要求字迹清晰,计算准确,合计金额大小写齐全,且不得涂改,如遇特殊情况,应写明原因,由主管以上人员签字证明。

5.根据结算程序,每份结算单上必须有商品员、收银员、值台服务生的签名,以便责任到人;客人要求结账时,服务生必须持结算单及所有的点单(点菜单、酒水单、多功能单、标准单)一同交由客人审核,无结算单,服务生有权拒绝受理。 (二)楼层之间的转单

1.现金不转账,在该楼层直接结算。

2.支票、信用卡结算的客人,需要转楼层时,该楼层收银员应先把支票、信用卡审核无误后收下,并按规定记下有关事项,填写好转账单一式两联,把全部资料汇总后,由服务生转往其他楼层(不开发票)。接收方收银员签字后由服务生将其中一联返交转交方,如有客观情况应由转交方向接收方交接清楚,否则,结账时发生的纠纷或支票、信用卡因审查不严而发生的退票,应由转交方负责。

3.收受支票要进行全面审查,现金支票不得受理。 (三)挂账管理

1.与公司订有合同的挂账。此种情况可由吧台员根据合同内容,对挂账人核实无误后,由挂账人签字并做好挂账纪录;非合同当事人签字的,必须经合同当事人同意方可挂账。

2.关系单位或关系人的.临时挂账(无挂账合同);遇有这种情况,必须由餐厅经理(营销经理)以上管理人员同意并签字担保才能挂账,挂账总额不得超过5000元,并由担保人负责回收,其他人无权担保挂账。

3.其它形式的挂账:指跑单、支票或信用卡因吧台人员工作失误造成的退票、废卡而引起的挂账等,即:在当日营业结束时所造成的一切欠款

形式都属此列。出现类似情况,应由收银员开具挂账单,餐厅经理以上人员签字,由当事人负责在10日内收回,否则将追究责任,并在当事人工资中扣除。

吧台的管理规定

1.吧台内、吧台仓库不准其他人随便出入,违者罚款10元/次。

2.吧台内及吧台仓库不准存放私人物品,特别是与商品相同的物品,包括衣物、包、快餐杯等,违者吧台员5元/次,当事人5元/次。

3.吧台商品一律不准外借,现金不准坐支,违者罚款100元/次(如特殊情况须征得董事长同意)。

4.商品员根据销售情况领足、领全商品,商品的销售要按先进先出法,若领用商品在吧台内时间过长或保管不当造成的变质、霉烂,责任自负。

5.酒水员在仓库领用商品时要一一验货,出库后商品发生的短缺、毁损,责任自负。

6.客人剩余的酒水不带走需寄存的,由值台服务生交给吧台建账管理,并由主管人员签字,客人再次消费时,由值台服务生领出并签字。

7.收银员在收款时,一定要审核商品员开出的结算单,由于不审单出现的漏收、错收,收银员、商品员各负50%的责任。 8.营业结束后,商品员必须进行商品盘点,盘点不论盈亏均要及时查明原因,查不出原因的要及时上报,按有关规定处理,商品员要及时、正确、全面的填写《商品日报表》。

9.收银员的现金执行“长缴短补”的原则,发生的问题要如实汇报,否则从严处理。

10.收银员、商品员交银、交报表的时间为每天上午10点以前,下午交银时间由各酒店自行制定,迟到者罚款5元/次。 酒吧咨客规章制度 篇6

第一条、按时上班打卡、穿戴整洁、检查个人仪容仪表、做好岗前准备工作。

第二条、收银员在收款过程中应当做到快、准、不漏收、不多收等,并且要对各种钞票都要进行验钞操作,防止收到假钱。 第三条、为了安全起见,收银员规章制度中还明确指出不得携带私人款项上岗

第四条、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补“的规定,不得以长补短,发现长款或短款,须如实向上级汇报。备用金,必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后准备足够零钞

第五条、严禁收银员私自挪用公款,如果违反者不但扣除当月奖金而且会给予经济处罚。若金额巨大将移交公安机关处理。 第六条、当接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理核对资料。

第七条、所有从事收银员工作岗位的人员需要爱护和妥善保管收银各种相关设备,并且做好保养与清洁工作

第八条、积极的去完成上级所分配的其他工作任务,在遇到突发情况应向经理通知,以及时处理。

第九条、收银没有对任何现金款项免零或打折签单的权限。 第十条、收银在处理签单时必须保证客人将以下要素填写完毕:1、真实姓名2、工作单位3、电话号码4、签单的大写金额 第十一条、授权人签字、收银员处理免单时必须保证客人将以下要素、1免单理由2、授权人签字3、老板签字、收银员处理免零时必须有经理或以上管理人员授权签字,方可生效。 第十二条、收银在处理打折时,见卡打折,打折时必须拓号并请持卡人签字,签字内容必须是本持卡人的真实姓名(全名)。 第十三条、上岗时间内不得以任何理由擅自离岗或脱岗,除当班管理人员特同意情况除外。

第十四条、营业时间内任何人不得进入收银工作台。如有其他工作人员强行进入,收银员未进行驱逐。并追究当班员工责任。 第十五条、当班营业结束时,认真核对报表与实收数是否一致,做好交班工作,认真填写交款清单,钱款与清单一致,与财务人员交接时必需双方签名。

第十六条、收银员离开时应清理工作台面卫生、检查各项设备、关闭电源、锁好门窗。

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