营销策划

【经典】营销策划

我认为，从营销的角度上看，吴承恩的《西游记》与其说是一部伟大的名著，倒不如说成是一本成功的小说化的营销人员手册来得恰当，你可以在其中领悟到很多值得学习的地方。尤为重要的则是深入了解其中的七个人物：如来佛祖、观音菩萨、唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧、白龙马（虽有佛有仙有马，方便起见，以人统称）。结合现今的营销状况，通过这七个人物，深入了解内在关系，来为你开启成功的营销大门。

一：客户端篇

1.如来佛祖无疑是一个高高在上的终极大客户，唐僧师徒若想拿到经书，就得令他称心满意。所以佛祖说：“唐僧师徒，你们只有历经九九八十一难，让我满意你们的表现，才能拿到经书！”

我们用营销的角度来解释，言下之意即是：“订单很重要，可不是那么容易说拿就能拿走的，免费的午餐是没有的，让我放心你们的表现和实力才可以！”

其实，唐僧早就是如来董事长利用自己的权威所内定的不二人选。但很多大人物、大客户是有那么点犟脾气和小性子的：想拿订单？通过我的考验再说吧！尽管我早已看好你。

所以说，营销路上，坎坷、曲折都很正常，别埋怨。

2：观音菩萨作为如来董事长的秘书多年，始终坚持自己宽厚仁慈的处世风格。她看着唐僧长大，知道唐僧是个没有爹妈的苦孩子，生活不大容易，所以很想帮扶他一把。于是她利用自己的职权，冒着被开除出秘书队伍的危险，为唐僧提供了许多信息（包括商业机密和佛祖喜好），使得唐僧少走了许多弯路，并一步步赢得了佛祖的信赖。

由此可见，作为一个营销人员，和客户身边的重要人物搞好关系、建立牢靠的关系网是十分重要的环节。

二：营销员篇

观览全书，唐僧师徒实在是一个不错的取经队伍，恭喜他们，因为他们最终成功了。但从营销的角度去分析，他们是平庸的，每个人都只有那么几个利于营销的优势。从团队聚焦到个人，我认为，如果想成为一个成功的营销人员，最好具备：唐僧的门路、外表和信念；孙悟空的智慧和胆识；猪八戒的口才；沙僧的体力和坚持精神；白龙马的性能。

1.唐僧

众所周知，某跨国公司营销部经理唐僧是世界第一强国元首李世民的拜把子兄弟，有那么一个大靠山，谁都得给他几分面子，不管情不情愿，出入境的通关文牒上的章基本都盖地超级干脆利索，一切政府部门手续的效率总是那么地高，少了许多麻烦事。唐僧的门路之广，在营销员中实属罕见，也是他年纪轻轻就当上经理的原因。

此外，唐僧是一个人见人爱、貌比潘安的角色，拥有不可动摇的“国际之草”称号，俊朗的外表就是唐僧取得出众业绩的最好武器。一个具有代表性的例子：女儿国国王就曾为唐僧外表所迷，为搏唐僧一笑，不顾民怨沸腾，下令每家每户都必须购买唐僧所营销的产品之一：李能牌刮胡刀……那个产品的广告语好像是这样的：李能，一切皆有可宁！

尽管如此，唐僧还是始终秉持着自己的信念，有了出众的业绩并不沾沾自喜，为了领悟营销的真谛，取得“真经”，始终一如既往地努力着，这点最难能可贵。

2.孙悟空

孙悟空头脑聪明，行动永远要比别的营销人员快一步，善于把握先机和了解客户的心理活动，眼光独到，想别人所未想，能通过各种方式达到营销的目的，并且积极开辟市场渠道，许多土地爷就是他所一手培养的地方销售精英。为了防止商业机密的外泄，他们的联络暗号也很特别：孙悟空在一个指定的地方用力跺跺脚或拿扫帚柄用力往地里戳，负责区域营销的土地爷就会第一时间赶来。

散打专业的他由于比赛时总是大比分夺得胜利，所以人们都叫他“大胜”。他拥有过人的胆识，在大学的时候就和社会上的流氓头子牛魔王成为八拜之交了，人脉极广，给他日后的`营销工作带来了很大的便利。他还从来不畏惧竞争对手的恐吓威胁，为了公司的利益，操起一根铁棒就敢和他们拼命，曾经多次救唐僧于商战寻仇，深受唐僧赏识，成为了营销部的中流砥柱。

3.猪八戒

外表丑陋的他却天生乐观，从来没有对营销生涯失去信心，他用自己的口才证明了自己的价值。他善于察言观色，懂得什么时候该说什么话，而且说出来的话总是能让客户觉得舒服满意，从而对其刮目相看。

对待女客户，猪八戒则会利用他的能言善道、花言巧语，屡战屡胜，经常遭到同事们的嫉妒。之所以后来“猪头”流行了，变成了女的对男的亲昵称谓，和八戒的努力是分不开的。

不仅对外如此，对内也是这样，由此可见，唐僧最疼爱这个徒弟不是没有道理的。

4.沙僧

来自东北的沙僧体格健壮，他自从流沙河农场改造回来后，十分珍惜营销人员这个来之不易的工作机会，从来不早退不迟到，每天都以积极健康的姿态对待工作和生活，尽管经常忙地胡子都来不及刮。

沙僧每天跟在唐僧、孙悟空、猪八戒后面，做最苦最累的活，有什么产品要拿，有什么样品要带，第一个想到的总是他。但是沙僧选择了默默地承受那一切，始终无怨无悔地朝着自己的营销目标迈进，是营销部里最踏实肯干的人。

5.白龙马

某品牌汽车公司出品的“白龙马系列”商务轿车，性能优良，几乎从未出现过故障。它是经理唐僧出门代步的必然工具，同时也很好地调节着其忙碌的生活节奏，几十年如一日和时间赛跑。自从拥有白龙马轿车后，唐经理的营销工作开展地越来越顺利。

我认为，一个营销人员如果能具备其中两个人的优势，就相当成功了！

中信银行润华支行在对郑州市大学生消费水平、信用评估、市场潜力等方面进行深进调查与研究之后，根据我行目前信用卡零售业务的现实状况，决定从大学生信用卡营销中打开市场缺口，努力推进我行的零售银行业务。目前开办大学生信用卡的银行有：中信银行、建设银行、广东发展银行、招商银行、兴业银行、中国农业银行等。

一、策划书提要

⒈经过几年蓬勃的发展，信用卡已经在我国的经济结构中找到一个很好的位置，但是就其本身在我国具有消费能力的人群中还是有很大的发展空间。

⒉大学生是一个初具消费能力的团体，而且年轻希看尝试新鲜事物，又渴看处处彰显自我独占的个性。所以，对于信用卡来说，大学生是一个巨大的极具潜力的市场。

⒊但是，现在的大学生不仅仅要的是一张信用卡，而是一张独属于他们并且能够代表他们的信用卡。

⒋中信银行这次推出的I卡就是为当今“敢消费，敢花钱”的大学生量身订做的一张信用卡，它不仅有吸引人的外表，更有出众的服务。让I卡的每一个使用者“起航梦想、扬帆人生”。

⒌为大学生带往新鲜的“先消费，后还款”的理财观念，同时提醒“个人信用体系”的重要性，进步中信银行在学生心目中的地位，促进“I”卡的申卡量。

二、策划条件和目的

⒈条件：

①随着我国改革开放的发展，越来越多国外的消费理念融进中国，成为当下流行的趋势。而大学生这 ……此处隐藏3470个字……城市和中小城市同时突破，重点发展行业样板工程，大力发展重点区域和重点代理商，迅速促进产品的销量及销售额的提高。

2、产品策略：

用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能构成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。大小互动：以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售，以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。

3、价格策略：

高品质，高价格，高利润空间为原则；制订较现实的价格表：价格表分为两层，媒体公开报价，市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，项目工程商，最终用户之间的价格距离级利润空

间。为了适应市场，价格政策又要有必须的能活性。

4、渠道策略：

（1）分销合作伙伴分为二类：一是分销客户，是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户，是我们的基础客户。

（2）渠道的建立模式：

A、采取逐步深入的方式，先草签协议，再做销售预测表，然后正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议；

B、采取寻找重要客户的办法，经过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上；

C、在代理之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场；

D、草签协议后，在我们的广告中就能够出现草签代理商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场；

E、在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的能够成为一级代理的二级代理，以对一级代理成为威胁和起到促进作用。

（3）市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场，力争在三个月内完成4~5项样板工程，给内部人员和分销商树立信心。到年底为止，完成自我的营销定额。

5、人员策略：

营销团队的基本理念：

A、开放心胸；

B、战胜自我；

C、专业精神；

（1）业务团队的垂直联系，坚持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。

（2）内部人员的报告制度和销售奖励制度。

（3）以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。

（4）编制销售手册；其中包括代理的游戏规则，技术支持，市场部的工作范围和职能，所能解决的问题和供给的支持等说明。

五、营销方案

1、公司应好好利用上海品牌，走品牌发展战略；

2、整合湖南本地各种资源，建立完善的销售网络；

3、培养一批好客户，建立良好的社会关系网；

4、建设一支好的营销团队；

5、选择一套适合公司的市场运作模式；

6、抓住公司产品的特点，寻找公司的卖点。

7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式；直销做样板工程并带动经销网络的发展，经销做销量并作为公司利润增长点；

8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场，针对空调自控产品，我们能够采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法；

9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展，应以长沙为中心，向省内各大城市进军，其中以xx为核心，以地市为利润增长点；

10、xx的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理，在渠道建设方面能够不设省级总经销商，而是以地市为基本单位划分，每个地级市设二个一级经销商，并把营销触角一向延伸到具有市场价值的县级市场，改变目前xx其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式，采用阵地战，建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式，对每个地区市场都精耕细作，稳扎稳打。

11、为了确保上述战术的实现，异常是为了加强渠道建设和管理，必须组建一支能征善战的营销队伍：确保营销队伍的相对稳定性和合理流动性，全年合格的营销人员不少于3人；务必做好招聘、培训工作；将试用表现良好的营销员分派到各区担任地区主管；

12、加强销售队伍的管理：实行三A管理制度；采用竞争和激励因子；定期召开销售会议；树立长期发展思想，使用和培养相结合。

13、销售业绩：公司下达的年销任务，根据市场具体情景进行分解。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案。

14、工程商、代理商管理及关系维护：针对现有的工程商客户、代理商或将拓展的工程商及代理商进行有效管理及关系维护，对各个工程商客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情景及实力情景，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在xx月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各工程商及代理商负责人的基本情景进行定期拜访，进行有效沟通。

15、品牌及产品推广：品牌及产品推广在20xx年执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。有可能的情景下与各个工程商及代理商联合进行推广，不但能够扩大影响力，还能够建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

16、终端布置，渠道拓展：根据公司的08年度的销售目标，渠道网点普及会很多的增加，根据此种情景随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合经销商的形象建设。

17、促销活动的策划与执行：根据市场情景和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

18、团队建设、团队管理、团队培训。

六、配备和预算

1、营销队伍：全年合格的营销人员不少于3人；

2、所有工作重心都向提高销售倾斜，要建立长期用人制度，并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。

3、为适应市场，公司在湖南必须有必须量的库存，保证货源充足及时，比例协调，到达库存最优化，尽量避免断货或缺货现象。（在长沙已谈好一家经销商，由经销商免费供给门面，人员）。

4、时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。

5、协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。

6、拓宽公司产品带，增加利润点。

7、必须确立营业预算与经费预算，经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。

8、为加强机构的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以果断速决，但不得对任何外来人员泄露公司价格等机密，在与客户交流中，如遇价格难以定决定时，须请示公司领导；

9、为到达职责目的及确定职责体制，公司能够贯彻重奖重罚政策；